환불 및 구독 해지 정책

제1조 (구독 상품 안내)

1. AI Helper 서비스는 월간 구독 및 연간 구독 형태로 제공됩니다.
2. 구독은 결제일 기준으로 자동 갱신됩니다.
3. 이용자는 마이페이지에서 언제든지 구독을 해지할 수 있습니다.

제2조 (청약철회 및 전액 환불)

다음 조건을 모두 충족하는 경우 전액 환불이 가능합니다.

• 결제일로부터 7일 이내
• 서비스 미사용 (콘텐츠 열람, 다운로드 등 이용 기록이 없는 경우)

제3조 (부분 환불 기준)

1. 7일 이내 이용 기록이 있는 경우

환불금액 = 결제금액 – (사용일수 × 일할 계산 금액)

2. 7일 경과 후 해지 시

• 월간 구독: 잔여 기간에 대해 일할 계산하여 환불
• 연간 구독: 남은 이용 기간에 대해 일할 계산하여 환불

제4조 (환불 불가 사유)

다음에 해당하는 경우 환불이 불가합니다.

• 디지털 콘텐츠를 다운로드한 경우
• 무료 체험 기간 이후 자동 전환된 구독
• 이벤트성 특가 상품으로 구매한 경우
• 약관 위반으로 이용이 제한된 경우

제5조 (자동 갱신 및 해지)

1. 자동 갱신을 원하지 않는 경우 다음 결제 예정일 24시간 이전까지 해지를 신청해야 합니다.
2. 해지 신청 후에는 다음 결제일부터 과금이 중단되며, 현재 구독 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용할 수 있습니다.

제6조 (환불 처리 절차)

처리 기간

• 카드 결제: 취소 요청 후 3~7 영업일 이내
• 계좌이체: 취소 요청 후 3 영업일 이내

접수 방법

환불 요청은 운영자 이메일(kduaro124@naver.com) 또는 전화(010-3526-4754)로 접수할 수 있습니다.

제7조 (법적 고지)

본 환불 정책은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 「콘텐츠산업 진흥법」을 준수합니다. 디지털 콘텐츠의 경우 서비스 개시 후 청약철회가 제한될 수 있습니다.